吉利缤越油表续航里程严重失准

投诉内容

本人于2024年12月14日购买吉利缤越L1.5TDDCT星耀版车辆一台，目前车辆行驶里程约14314公里，仍处于2年/5万公里的三包有效期内。车辆存在油表及续航里程显示长期严重失准问题，实际行驶里程与表显续航消耗数据严重不符，车辆静止停放时续航里程会无故下降，加油过程中多次出现油箱未加满即跳枪的情况，近期已出现两次加油跳枪、油箱未满的现象，车辆配套手机APP仅显示油量96%。同时手机APP油量数据与车辆仪表盘数据存在明显矛盾，加满油后APP显示油量96%，仪表盘却显示续航里程567km，数据错乱不一致。自2025年以来，本人多次进店针对该故障维修，但车辆故障问题始终未能彻底解决，累计维修时长已远超30日。门店技术总监曾拆解检查车辆油浮子，检测后称配件无问题，但车辆故障依旧存在。门店工作人员曾亲自对车辆进行路试检测，排除个人驾驶习惯影响，第一次高架路试行驶27公里，表显续航下降32公里；第二次地面道路试行驶21公里，表显续航下降28公里，且行驶后半段约20分钟车辆续航数据几乎停滞不动，车辆总里程数同时出现显示异常。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条明确规定，因质量问题累计修理时间超过30日，或因同一质量问题累计修理超过4次的，消费者有权要求更换车辆，本人车辆已完全符合法定换车条件。本人依据三包规定提出换车诉求后，门店工作人员服务态度恶劣，长期以等待厂家回复为借口拖延处理，拒不履行法定三包换车义务。现恳请官方平台及车辆厂家介入核查处理，督促门店严格按照国家三包法规履行责任，依法为本人更换同品牌同型号全新车辆。