岚图梦想家动力电池锁电 续航里程降低

投诉内容

本人购买的岚图梦想家原厂搭载108kWh电池。厂家在车主完全不知情且未获得任何授权的情况下，远程静默OTA私自锁电，人为限制电池可用容量。锁电后车辆满电电量减少、续航大幅下降，对日常出行及营运使用造成极大影响。多次联系厂家和4S店，始终未获得有效解决方案，对方一味搪塞敷衍，拒绝解锁恢复原厂电池状态。岚图汽车此举属于私自变相减配，漠视车主合法权益。恳请平台介入曝光，督促厂家正视问题、进行整改并给予赔偿。