一汽大众探岳刹车片异常磨损偏磨严重

投诉内容

我于22年5月29日购买了一汽大众，23年8月16日行驶了26555km，因左后轮刹车片偏磨严重，刹车异响4S店更换了刹车盘和刹车片，包括分泵，当时4S店给出的解释是分泵问题导致的偏磨，26年6月3日，又一次出现刹车片偏磨问题，依然左后轮刹车片已经磨光，右后轮刹车片还有很多，现在车辆严重影响了我的驾驶安全，侵害了我的安全问题，4S店以过保为由不给予免费处理，2023年和2026年左后制动系统两次出现相同故障，属于“严重安全性能故障累计两次修理”；二是依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条，要求厂商免费维修，从根本解决问题，不再出现这种情况，投诉电话打了好多天不给予处理。