华晨宝马5系车辆主驾驶座椅开裂

投诉内容

宝马530的主驾驶座椅开裂。很早之前就发现有一点点开裂，觉得很正常，没有在意。今年刚过完年，突然发现裂纹特别严重，已经和4S店沟通过。4S店要求支付维修费用，解决方案无语至极。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！