一汽大众高尔夫原车邓禄普轮胎开裂

投诉内容

去年车辆行驶约1.7万公里时，偶然发现轮胎出现大量裂纹，随即致电4S店，工作人员要求拍摄照片发给厂家确认。几天后被告知厂家判定属于正常老化现象，不予理赔，并称轮胎属于易损件，质保仅几个月。当时因不了解相关规定便作罢。近日经朋友提醒得知可通过车质网投诉，故在此提交诉求，希望厂家帮忙解决此问题，谢谢！