进口奔驰GLS未经同意擅自维修拆解车辆

投诉内容

2026年3月4日，该车辆因发生事故造成受损，于2026年3月5日交由该司保管，期问，本人仅授权该公司协助办理事故贵任认定，从未授权该司开展任何拆解、维修作业，亦未同意签署任何维修委托协议。然该司在本人完全不知情、未作出任何同意及追认意思表示的前提下，于 2026年4月19日擅自冒用本人名义，与你司自身签订《车辆服务委托协议书》，私自对案涉车辆进行拆解、维修作业。本人直至收该司官方APP推送的车辆维修完成、需核验验证码的通知时，方才知晓该司上述违规操作行为，该司该行为严重违背客观事实与商业诚信。现本人认为，该司在无任何合法授权的情况下，冒用委托人名义签订维修协议、擅自拆解维修本人私有车辆，主观过错明显，既违反双方服务约定、违背商事诚信原则，亦涉嫌违法侵权，严重侵害本人合法财产权益与消费权益。