一汽大众探岳X原厂韩泰轮胎批量龟裂

投诉内容

本人于2023年11月购买一汽大众探岳X，车辆原厂配套韩泰轮胎。日常城市家用通勤，全程按时正规保养，无暴力驾驶、无磕碰马路牙子、无撞击外伤、无刻意暴晒停放，胎压始终按车辆标准值保持，用车习惯及环境均正常。目前车辆使用两年多，行驶里程仅三万多公里，远未达到轮胎正常使用年限和公里数标准。近期检查发现四条韩泰轮胎胎面花纹沟及胎侧位置出现大面积密集龟裂、深度细纹开裂，属于非正常橡胶老化，明显是轮胎本身批次质量缺陷，并非正常使用磨损。同款探岳X及大众多款配套韩泰轮胎车型均大量出现同款开裂问题，属于共性通病，高速行驶极易引发爆胎，严重威胁行车安全。联系经销商及厂家反馈问题后，对方以正常老化、已过质保为由敷衍推诿，拒绝免费更换理赔，漠视车主安全合法权益。投诉诉求：1.要求一汽大众联合韩泰轮胎厂家免费更换四条全新合格原厂轮胎。2.厂家正视该批次轮胎质量通病问题，给出官方解决方案，保障车主行车安全。目前一汽大众拒不处理，不管不问。