鸿蒙智行问界M9新款刻意隐瞒造成客户损失

投诉内容

2026年3月22日提车问界M9，4月22日官方发布新款，前后仅31天。购车时询问近期是否有改款，销售表示不知情，并表示纯电不会有大变化。我并非不能接受产品迭代，但不能接受塞力斯公司为了清库存或完成业绩，刻意隐瞒关键信息。这导致我花费接近60万购买的车辆，一个月后即面临技术和配置上的落后，二手车残值直接受损。第四次投诉后没有任何处理意见，持续投诉下去。