长安马自达CX-5更换车灯与之前存在明显差异

投诉内容

2025年在维修店更换驾驶侧车灯后，日间行车灯颜色为暖光，原车为白光，肉眼可见差异。本人反馈问题，维修店表示可申请索赔。12月再次更换时，车灯仍为暖光，遂终止更换。后与维修店及厂家官方投诉电话沟通，对方称颜色差异可能因供应商更换或生产批次不同导致。问题已过去5个多月，厂家仍未给出解决态度和方案，400客服亦持续敷衍，仅反复更换车灯。本人希望通过相关平台投诉，促使厂家严格把控车辆备件质量，为老车主持续提供可靠备件。截止到现在没有任何人联系我处理，个人打400客服，全是车轱辘话。截止到5月26号无任何人了联系解决。截止到6月3号仍然无消息，是彻底摆烂了吗？