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捷途山海T1新车无法绑定车主 车机无网络

  • 投诉编号:【1674855】
  • 投诉时间: 2026-06-03 15:22
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 捷途山海T1
  • 投诉车型: 2025款 150km 发现

投诉内容

提车至今25天,门店存在多项违规行为:1.未按规定交付购车合同和保养凭证,严重影响后续质保权益;2.未提前告知车联网实名认证需到店刷脸,导致拖延25天无法开通,车机无法正常使用;3.销售方建多次推诿、否认失误,明确拒绝提供补偿,态度恶劣,对我的诉求避而不谈。我已保留完整聊天记录作为证据,现正式投诉,要求门店立即交付合同和凭证、开通车联网并提供合理补偿。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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