捷途山海T1新车无法绑定车主 车机无网络

投诉内容

投诉对象：捷途汽车厂家购车时长：提车至今已满25天问题概况：新车车架号系统查无信息，同时车辆全程无法联网本人购入捷途车辆已有25天，期间核验车架号，官方系统一直显示号码不存在，没办法绑定车辆、使用品牌配套服务；而且车辆车机始终没有网络信号，智能功能全部没法正常使用。期间多次对接门店处理，始终没能解决问题，问题迟迟得不到妥善处置。直到我主动致电官方客服投诉后，厂家这边才告知车辆相关系统数据刚刚修复完成。新车出厂数据录入滞后，车辆基础功能故障，耗费我大量时间精力反复沟通折腾，用车体验极差。现提出诉求：针对长达25天车辆功能异常、处理拖沓的问题，给出相应处理方案与合理补偿。