斯柯达柯迪亚克变速箱机电车单元故障

投诉内容

车辆提示变速箱紧急模式，挡位缺失，无倒挡，无法正常行驶，行驶安全隐患极大，无法回到购买地，找到最近的斯柯达4S店检测，检测出机电单元故障，可以索赔，在2024年10月27日，更换配件，自付1142元，更换后至今行驶3万多公里，时有挂挡异响严重，起步异响，从车友圈了解到，机电单元故障是通病，车友从厂家获得免费更换的售后服务，我更换自付1142，是不是被区别对待，或者4S店违规收取，请给予说明，如违规收费，请退回已支付的费用。