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上汽名爵MG4购置税兜底承诺不兑现

  • 投诉编号:【1671426】
  • 投诉时间: 2026-05-31 14:50
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG4
  • 投诉车型: 2026款 437 从容版

投诉内容

本人在经销商的工作人员指导下于2025年11月28日下定名爵MG42026款437从容版汽车,第一次下单是因为经销商说下的单有问题,厂家那边没有我的订单,因此经销商的工作人员教我先取消交易,因此交易关闭,2025年12月2日在他们工作人员的指导下,本人再次下定名爵MG42026款437从容版汽车一辆,从下单到提车等了40多天,去提车时让我核验购置税的劵,手机端没有购置税的选项,就让我先垫付购置税,后面退给我,现在已经过去5个月了,仍然没有兑现他们的承诺,本人打电话咨询,厂家和经销商在相互推诿,当时厂家宣传广告单上明确说在2025年12月28日前下定的,可享受购置税托底补贴,我需要厂家兑现他们的承诺,返往购置税!颠簸路段转向异响需要检测。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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