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岚图梦想家车辆新旧款迭代背刺老车主

  • 投诉编号:【1669701】
  • 投诉时间: 2026-05-29 20:06
  • 投诉品牌: 岚图汽车
  • 投诉车系: 岚图梦想家
  • 投诉车型: 2026款 PHEV 冠军版

投诉内容

本人于3月21日购买岚图梦想家冠军版,车辆交付仅一月有余,贵司即推出冠军版升舱版,仅需加价6000元即可增配多项核心配置,却明确拒绝已购车老车主付费加装、剥夺其升级权利,已严重侵害消费者合法权益。依据《消费者权益保护法》第八条、第十条,本人享有完整知情权与公平交易权。贵司在销售时未披露短期大幅增配计划,对同车型消费者实施差别待遇,已构成不公平交易。依据《民法典》第一百四十八条、第五百条,若贵司故意隐瞒重要信息致使本人在违背真实意思的情况下购车,本人有权主张相应民事权利,并保留进一步追责的权利。现正式提出合法诉求:1.开放老款冠军版6000元官方升舱加装通道,配置与质保与新车一致;2.如无法加装,请给予等价合理补偿。

投诉回复

岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。

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