捷途X70 PLUS终身保养强制捆绑保险

投诉内容

购车时销售明确承诺，赠送终身免费机油机滤保养及行车记录仪，并称相关福利会写入购车合同。付完车款后，4S店才给我一张保养卡，且该卡并未写入购车合同。2026年4月4日我首次到店保养时，才发现卡上被单方面附加了“必须在店内续保才能享受终身保养”的条件，与当初承诺的“无条件赠送终身免费机油机滤”完全相悖。我多次要求4S店修改该条款，对方均拒绝承认和整改，至今拒不履行承诺。我实际支付现金87000元+旧车抵扣20000元，合计107000元，但4S店仅开具70000元机动车发票，低开37000元，涉嫌偷税漏税。多次拨打捷途厂家400客服热线维权，对方始终只口头回复“正在催促、已反馈厂家”，无任何实质处理；还声称“该送的物品都已写进合同并兑现”，我多次要求对方出示合同、列明具体赠送项目，对方始终回避、不作答复，实际仅赠送一套脚垫。后续我先后向丹阳市商务局、芜湖市12345热线投诉调解，均调解无效；相关部门表示无强制执行力，建议通过司法途径维权。现正式投诉，要求：1.无条件兑现终身免费机油机滤保养及行车记录仪，取消强制续保的霸王条款；2.按实际车价107000元重新开具全额机动车发票，纠正低开票价的违规行为；3.捷途厂家严肃处理丹阳4S店欺诈、违约行为，书面道歉并给出明确解决方案。本人保留微信聊天记录、通话录音、付款凭证、购车发票、投诉回执等全部证据，必要时将通过法律途径维护自身合法权益。