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极氪007厂家认为汽车属于被盗车辆

  • 投诉编号:【1666183】
  • 投诉时间: 2026-05-26 16:27
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪007
  • 投诉车型: 2024款 后驱智驾版 75kWh

投诉内容

我25年4月20日在青岛买的二手车,22日回连云港落户。车机也在极氪管家那里提供材料过户。26年1月15日,我在外面办事,回车上的时候发现车子没反应了,打开车机app发现车子被解绑了。最后临沂极氪家给我叫了个滴滴去我家拿的车钥匙才开走。1.极氪管家跟我说车子属于被盗的,但是车管所,派出所都查了,没有的事,车管所让我放心开。2.极氪管家说车子是极氪订阅的资产,并且给我极氪法务部电话,我打电话那边说查不到我这个车跟他们没关系。3.极氪400又说我车子不是4s店正常购买,是走的大客户渠道买的。所以让我找卖给我车的人解决。4.极氪管家跟市场监督管理局说我手里的手续是假的。有人买登记证书去极氪找了。但是我把手续都拍照给极氪管家了。极氪根本不承认。

投诉回复

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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