路虎发现运动车辆左侧尾灯内部有裂痕

投诉内容

车辆质保于2026年5月22日到期。2026年5月10日发现车辆左右尾灯均存在大小不一的内部裂纹，期间多次到店配合提交证据。最新结果为厂家同意更换右侧内外尾灯，但以“不明显”为由拒绝更换左侧内外尾灯。目前临近质保期，晴朗天气下右侧尾灯裂纹有加剧趋势，雷雨天因内部结构破坏导致细微水汽渗入，使裂纹偶有不明显，需辅助灯光可见。厂家始终以“不明显”为由不予解决。消费者认为已存在质量问题，可能对正常行驶带来安全隐患，“不明显”不能作为拒赔依据，且厂家未出具相关书面拒赔检测凭证。要求厂家依据质保三包规定予以更换。