零跑C16底盘系统严重锈蚀 质量问题

投诉内容

本人于2025年9月2日购买零跑2026款C16增程280激光雷达智尊版6座汽车，目前行驶里程14903公里。一、故障情况2026年5月17日，本人在常规检查车辆时发现车辆存在严重的底盘系统性锈蚀质量问题，经深入排查，具体故障情况如下：轮毂轴承（轮轴头）固定螺栓严重锈蚀，螺栓头部完全被锈层覆盖，螺纹部位出现腐蚀起渣现象，其余车轮同规格螺栓也存在不同程度锈蚀隐患；转向节（羊角）本体铸造面出现多处明显锈斑；悬挂系统紧固件普遍锈蚀，下摆臂与转向节连接螺栓、转向拉杆球头螺栓、减震器与转向节连接螺栓均存在不同程度锈蚀；减震系统存在锈蚀问题，前减震器弹簧座、减震器筒身下部出现锈蚀；刹车系统部件发生锈蚀，刹车分泵安装螺栓、刹车盘防尘罩边缘存在锈蚀迹象。以上问题并非个别部件的偶然现象，而是整车底盘所有铸铁件及高强度紧固件普遍存在的防锈失效问题。零跑C16为新款上市车型，底盘作为关乎行车安全的核心结构，其铸铁件和高强度紧固件理应采用镀锌、达克罗等高标准防锈处理工艺，正常使用状态下五年内不应出现此类严重锈蚀情况。本人车辆未发生过碰撞、托底事故，未在非品牌授权门店拆装过车轮及底盘部件，且车辆从未长期接触海水或强腐蚀性液体。因此，本次底盘大面积系统性锈蚀问题完全属于车辆制造环节的防锈工艺缺陷，属于严重产品质量问题。该问题会随时间持续恶化，最终可能造成悬挂螺栓断裂、转向节开裂、减震器漏油、刹车失灵等致命故障，存在重大交通安全隐患。