岚图梦想家厂家锁定电池功率 打方向异响

投诉内容

投诉车型：岚图梦想家。问题描述：本人车辆为营运网约车，正常使用无事故、无改装，近期出现方向机故障，属于底盘关键安全部件故障，存在严重行车安全隐患，已无法正常上路营运。联系岚图官方客服，始终只让4S店对接；4S店直接以车辆超保为由拒绝处理，厂家与门店相互推诿，拒不解决车辆质量安全问题。车辆故障为原厂质量缺陷，并非人为损坏，即便超保，安全类核心部件故障厂家不应置之不理。要求厂家总部介入，免费检修或更换方向机，消除安全隐患。车子从买来从没好过，两年多了，差不多修了20多天了，空调磅也换了一个，108度的电池只能开200多公里，也一直在检测，他跟我说没问题，但是我没有看到检测报告维修的4S店。