奇瑞风云T9动力瞬间中断 散热器破裂

投诉内容

本人车辆正常行驶途中突发动力中断、行驶失速，行车安全遭受严重威胁，故障发生时行车电脑无任何故障提示、无高温报警、无仪表警示灯点亮，未出现任何前置预警信号。事后呼叫救援将车辆拖至售后机构检测，确诊故障原因为散热器破裂，造成冷却液泄漏、发动机水温异常过高，车辆触发高温保护机制进而导致行驶失速。本次故障暴露车辆存在原厂质量缺陷及安全设计漏洞，散热器破损、水温过高属于基础核心故障，常规车辆应提前触发仪表报警及行车电脑提示以规避风险，本车却全程无预警、无故障码，安全预警功能完全失效。车辆缺失高温提醒功能，若持续行驶极易造成发动机报废、车辆自燃、高速失控等重大安全事故，严重威胁驾乘人员人身安全。行车电脑基础高温监测与报警功能失效，并非单纯零部件损坏，而是整车电控系统、安全预警系统存在设计缺陷与质量问题，存在重大安全隐患。本人正式提出投诉诉求：该车同时存在原厂零部件质量瑕疵与行车安全预警系统失效两类严重问题，要求厂家正视产品质量漏洞，出具官方书面解释，免费全面检修并更换故障配件，排查全车电控及温控预警系统，针对本次故障产生的安全风险给出合理答复及相应赔付，彻底杜绝同类安全隐患重复出现。