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极狐 阿尔法T5出售问题车漆面有凹陷

  • 投诉编号:【1653858】
  • 投诉时间: 2026-05-14 11:32
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 极狐 阿尔法T5
  • 投诉车型: 2026款 纯电 705 元境智行版

投诉内容

右前门出厂时即有钣金胶粘贴收缩明显痕迹,导致斜后方看凹陷感明显,同时漆面纹理不一致(原厂工艺先钣金胶粘贴后喷漆)。同时右后门上角同样存在明显的应力痕迹。车门上的应力痕迹,是“存在瑕疵“的情况。根据《消费者权益保护法》第二十三条,机动车这类耐用商品,消费者在购车六个月内发现瑕疵的,由经营者承担举证责任。要求针对瑕疵做补偿。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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