一汽丰田皇冠陆放发动机二缸失火

投诉内容

本人于22年9月在广西北海市丰田4s店购买此车辆，使用期间出现发动机二缸失火问题，首次出现在23年6月，并于25年多次出现。购买时，厂家给予的是4年10万公里的全国联保。多次进店在各个地级市4s店全国联保检修，维修过后故障依旧反复出现，问题始终没有彻底解决。我居住在广西北海，北海市丰田4S店因技术问题无法给我解决问题，建议我开车到广西壮族自治区省会南宁进行维修。现车辆于4月24日在广西南宁市南宁中达丰田4S店检修，至今5月10日，厂家只让4S店反复重复检查同样部件。厂家态度敷衍，不积极排查根源问题，迟迟不给合理解决方案，严重影响日常用车安全与出行体验。并以给予交通补贴或提供备用车辆是3年6公里以下，才有的为理由，拒绝提供备用车辆和交通补贴。但是我车辆是在厂家所提供的保修期内，为什么不能提供备用车辆和交通补贴，所谓的3年6万公里不是一般车辆保修期吗？现诉求：彻底修好车辆故障，给出具体处理完成时间，并提供检修期内所产生的通勤费用，保障车主合法权益。