广汽传祺GS3传动轴严重生锈下摆臂严重生锈

投诉内容

近期发现车辆底盘左右传动轴（半轴）锈蚀严重，呈大面积黄褐色锈斑，防锈涂层已起皮脱落。本人日常用车环境正常，停在室内地库，无涉水、无越野。发现问题后，本人多次联系购车4S店及广汽传祺厂家400客服（400-813-6666）。4S店以“未达到索赔标准”、“生锈是正常现象”为由拒绝处理。厂家400客服始终以“已记录反馈，请耐心等待”敷衍，至今未给出任何实质性解决方案，也未出具书面检测报告。传动轴是车辆底盘关键部件，新车仅行驶【5846】公里就出现严重锈蚀，这明显是防锈工艺缺陷。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，在包修期内因产品质量问题产生的维修，厂家应承担三包责任。我的诉求：要求厂家及4S店依据三包规定，对锈蚀的左右传动轴进行免费更换全新传动轴，总成，左右传动轴油封。