BAW北汽制造锐胜王牌M7新能源后桥异响

投诉内容

车辆出现右后桥异响故障，现阶段噪音异常明显，车辆质保期内曾两次更换右后半轴、单独更换右后轴承，故障均未得到解决。目前授权售后机构提出需更换减速器及左右半轴，维修报价5500元。本人曾拨打官方客服投诉反馈故障问题，平台仅做简单登记，至今未收到厂家回访及后续处理方案。车辆购车仅一年多，故障频发，本人质疑车辆存在出厂质量问题，疑似存在改装瑕疵。厂家售后服务消极，故障排查能力不足且未妥善跟进售后问题，质疑该车出厂检测流程不合规，本人要求厂家免费排查异响根源，依规免费维修更换故障配件，履行质保义务。