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BAW北汽制造锐胜王牌M7电池故障无法行驶

  • 投诉编号:【1557548】
  • 投诉时间: 2025-12-12 21:19
  • 投诉品牌: 北京汽车制造厂
  • 投诉车系: 锐胜王牌M7新能源
  • 投诉车型: 2025款 505KM 尊贵型 7座

投诉内容

9月23购的车在10月中的时候出现启动车身异响和启动延迟的问题,到10月末共出现了驱动电池故障抛锚问题,之前的车身异响和启动延迟也时不时发生,经过沟通开到赣州购车的店里修理,他们经理和修理人员说车辆没有问题可能是新车的正常小毛病车本身没有问题我们就开回家正常使用,没半个月又出现视频中的和之前同样的问题导致后面基本无法使用的情况,跟商家反馈他们又说是控制器问题但半个月前去他那维修又说没有问题这里存在欺骗消费者的行为而且态度恶劣,车辆本身出现安全问题对车辆是否能上高速一点也不关心,想让我们自己开去赣州维修对这行为的风险只字不提,出现本问题当天出现了连续抛锚三次的情况,严重时出现车辆行走不到五米就出现了车辆无法正常行驶的情况,上午十点半跟商家沟通上述车辆的安全隐患,期间一直不理我,直到当天的晚上九点半才回复我,说会安排拖车来拖走这辆车,期间一直冷处理,直到我们去12315进行了实名投诉她才提出了相应的处理方案时,买车付钱的的时候态度就很好,现在就态度差,要么就冷处理,买车买了不到半个月就陆续出现问题一直到现在问题越来越严重,直到车辆无法正常使用,商家态度敷衍,一直都在说车辆出现质量问题一直没有解决问题越来越多直到车辆无法行走。

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