吉利银河星舰7座椅质量缺陷承诺不兑现
- 投诉编号:【1647270】
- 投诉时间: 2026-05-07 11:01
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 银河星舰7
- 投诉车型: 2025款 120km 领航版
投诉内容

星舰7前排座椅塌陷严重,褶皱变形,存在严重质量问题,座椅通风功能失效,开了就和没开一样,一点都感觉不到凉,坐上以后明显感觉塌陷下去一块,座椅存在质量缺陷,严重影响日常使用。主驾座椅已经更换一次,又出现塌陷现象,主驾座椅去烟台金和源4S店维修承诺的补偿也一直拖着不给,当时打电话说的好好的,去现场以后又强制给变动,让你必须接受,强制接受以后的补偿到现在也拖着不兑现,只要撤了投诉就对你不管不顾,吉利的售后太差,非常差,刹车还存在间歇性异响,一踩刹车就吱吱作响,也给厂家反馈过,也没有下文,亏电油耗和宣传不符,夸大宣传,欢乐表,和官方宣传的亏电油耗3.75升差距太大,正常1公里路程,仪表盘油表能掉4公里,和官方宣传的差3倍,4S店售后不行,一点责任心没有,一年多电池有明显衰减,现在纯电只能跑90多公里,以上问题多次反馈仍未解决。严重影响使用及驾乘安全,4S店失信行为严重侵害消费者权益,述求厂家致歉并监督4S店整改。给出合理的解决方案。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888


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