广汽本田凌派发动机正时皮带不予更换

投诉内容

本人车辆为2019年12月本田凌派1.0T，目前行驶8万公里，完全在厂家六年十万公里免费更换正时皮带政策范围内。 去当地4S店要求免费更换正时皮带，4S店以我是二手车主、没在店内做过保养为由直接拒绝。 后续厂家400给我回过一次电话，全程只是推诿扯皮，拿二手车、无进店记录来回推脱，不给明确答复，也不安排免费更换，一直拖延不解决。 厂家本身出厂这款三缸发动机正时皮带就有设计通病，厂家专门出的免费更换保障政策，不是非要车子坏了才给换。 不管一手二手车主，都理应享受该原厂质保政策。 现在投诉一直没有实质处理结果，厂家和4S店一直敷衍推脱，不履行原厂质保承诺。 要求厂家尽快按政策，给我免费更换正时皮带，别再继续扯皮拖延。