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鸿蒙智行问界M8启动时增程器异响明显

  • 投诉编号:【1645930】
  • 投诉时间: 2026-05-05 22:00
  • 投诉品牌: AITO 问界
  • 投诉车系: 问界M8
  • 投诉车型: 2025款 增程 Max版 37kWh 5座版(192线激光雷达)

投诉内容

提车至今刚7个月,增程器行驶里程不到6000公里,突然出现增程器异响,一直加中石化/石油95号汽油,8千公里做的首保,开车过程中从未亏电,增程器使用频率也不高,出现问题后开到4s店师傅检查后无法判定问题,给出答复是采集数据反馈厂家,等待厂家给解决方案,难道新车就要大修发动机?这就是华为和赛力斯的品控?5.6日更新情况:厂家给回复是限扭飞轮减震器损坏,需要更换,需要把发动机和发电机分离开,要拆很多零件,给的赔偿是一次基础保养,我无法接受。因为从提车就问题不断,刚开始是运损掉漆,我妥协接受了,后来轮胎道路力有问题导致高速震动,4s店维修无果,我自己从外面找店做的,再然后右前门异响,修了3次才修好,现在又来一个发动机零件损坏,这才用了5000多公里的新车!以上情况均有记录可查。

投诉回复

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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