长安奔奔E-Star车辆故障灯报警 转向沉重

投诉内容

投诉问题：EPS助力故障（电子助力转向故障）投诉内容：本人于2022年7月7日购买长安牌SC7001ABFBEV新能源汽车。使用期间出现EPC故障灯亮起、方向盘无助力或助力明显变重的问题，行驶中突然失去助力，转向沉重、操控困难，严重影响行车安全。该故障为车辆自身质量缺陷所致，并非人为使用不当造成，属于共性问题（同类车型多发）。车辆在质保期内已出现隐患，现故障频发，严重影响正常用车。多次联系4S店，仅简单清除故障码，未进行实质性维修。