长安奔奔E-Star真空泵故障导致刹车失灵

投诉内容

本人车辆长安奔奔E-Star，明确配备3541100BE70电子真空泵，该车辆属于长安厂家真空制动系统免费升级活动范围（2021年1-8月生产、BE70泵可免费更换BE71泵），但[XX4S店名称]无任何合法理由拒绝免费更换。其行为违反《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条及家用汽车三包规定，现要求监管部门责令该4S店立即为我免费更换3541100BE71真空泵，并出具书面道歉，同时对4S店的违规行为进行查处。