上汽大众途观L变速箱进入紧急模式

投诉内容

车辆在高速上正常行驶过程中突然提示故障,变速箱进入紧急模式，无法挂入倒车挡，车子立马下了高速，我担心继续行驶可能会危机我的人身安全，随后立即下了高速,深夜4s店都已经下班，找了家维修店检测出了故障代码,深更半夜只能应急维修，更换了两个传感器。但是大众变速箱普遍存在的质量通病，我想在4s店更换机电单元或者TCU，4s店已我擅自更换机电单元为由，不愿为我质保维修。我的车坏在半路上，一家老小都在车上，当时情况只能应急维修，这个传感器不能排除大众变速箱机电单元的质量问题。变速箱绝非易损件,理应由上汽大众承担,无理由让消费者买单,我通过车质网论坛了解到众多同款车型车主在相同情况下均已获得免费更换服务。该故障与上汽大众TCU设计缺陷相关属于产品通病和技术缺陷。现在我的诉求:1.上汽大众厂家须承认车辆问题,对车变速箱故障问题负责立即免费维修故障部变速箱控制单元(TCU)和变速箱油,并免除因此产生的工时费及其他相关配件费用包括更换必要配件),不得以“过保“人为损坏“等理由推,严禁收取配件费工时费。