上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

从2026年4月16日起，行车电脑多次出现变速箱紧急运行模式，车辆仅有2挡，或没有1、3、5、7挡目前车辆使用地在内蒙古乌海市。2026年4月17日，我前往乌海4S店维修，对方回复权限不够无法进行索赔，需前往就近的4S店。当天下午，我开车前往200公里外的银川市维修，到店后，维修人员用电脑消除故障码后让我继续行驶，于是我便返回乌海。2026年4月22日，车辆再次频繁报变速箱故障，无法正常行驶。诉求：由于最近的4S店往返需400公里，我已前往银川检测并消除故障码一次，车辆变速箱的确存在问题，且在故障状态下不敢行驶400公里高速，因此要求在乌海市授权店进行索赔维修。