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北京奔驰GLC凸轮轴中心阀螺丝脱落风险

  • 投诉编号:【1638518】
  • 投诉时间: 2026-04-25 09:14
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLC
  • 投诉车型: 2023款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座

投诉内容

奔驰glc300(2023年12月出厂改进前的批次),凸轮轴中心阀螺栓滤网因设计缺陷导致行驶中容易脱落,最近和车友交流以及查询得知,(m254915和m254920发动机在2024年7月份之前出厂的属于高概率发生脱落的风险)市场上已经有无数案例,如在行驶中出问题,容易引发交通事故,后果不堪设想。多数车友和奔驰沟通过,奔驰秉着不出问题不换。经可检索证实信息,2024年7月后期款此凸轮轴中心阀滤网已改进,零件号已经变更,有此可见厂家已经明知道设计缺陷对后期款零部件进行改进调整,厂家对于改进前的隐患视而不见,不主动召回解决问题,让车主本人长期忍受随时可能发生故障或者交通事故的风险。发动机属于核心部件,一旦出了质保期出现问题厂家就可以规避掉责任。因车辆在质保期本人诉求免费更换两颗凸轮轴中心阀螺栓,消除隐患。既然有隐患就应解决,而不是推卸责任,本人抗议这种不良行为。如不消除隐患本人会一直维权,继续投诉。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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