上汽大众ID.3倒车影像故障 多次维修
- 投诉编号:【1637329】
- 投诉时间: 2026-04-23 22:04
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2021款 Pro 极智版
投诉内容
这车故障确实不少,在质保期内我就索赔过好几样部件了,但每次处理都拖很久,害得车主耗费大量时间往返于修车路上。 倒车影像故障很早就出现了,当时还在质保期内,我去过几次4S店,都没能确切查出问题所在。后来我自己摸索出原因,这倒车影像在天热时不能停在太阳能晒到的地方,一晒就直接黑屏,停在地库就一点事没有。黑屏后还得过很久才会恢复,基本要到傍晚才行。 之前有次转向异响,我去了两三次4S店,他们才试出问题,好像给我索赔了个叫平面轴承的部件。现在又出现类似情况,可每次去4S店都特别费劲,在他们看来客户的问题好像都微不足道,能拖就拖,问他们都说没问题。这几年我都不知道跑了多少趟大众4S店了,对大众这个品牌极度失望。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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