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长安UNI-V经销商不予退还三方延保

  • 投诉编号:【1636671】
  • 投诉时间: 2026-04-23 11:46
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-V
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 尊贵型

投诉内容

2026年4月14日,延保公司通过电话推销维保服务。因新车购买时延保公司赠送5次保养服务,故同意加微信了解详情。沟通中,延保公司未明确说明无保养服务。4月15日,在未明确服务内容且未提供合同的情况下,诱导完成支付。得知无保养服务后,因未完成合同签署和服务办理要求退款,延保公司拒绝退款。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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