北汽新能源极狐阿尔法T5置换补贴无法领取

投诉内容

2025年9月29号，我在改店卖了一辆极狐T5，当时买车的时候店里销售收取我一千元，说能领到浙江省宁波市的置换补贴（12000元），结果他们给我把手续弄差了，导致浙江省宁波市的置换补贴不能领取了，所以我要投诉。

北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。