长安启源Lumin驱动电机异响控制器总成故障

投诉内容

本人2025年购买10月购买新车，新车提车后就发现有异响问题，于2025年12月21号行驶3000公里去阳江当地4S进行首保顺便检查异响，经过售后师傅检查发现异响需更换电动机和控制器总成。新车出现如此问题，厂家拖延处理，虽曾口头承诺解决方案，现以否决。拖延目前都没有处理。