零跑B01车内异味严重 维修未解决
- 投诉编号：【1632240】
- 投诉时间： 2026-04-17 19:47
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑B01
- 投诉车型： 2025款 650激光雷达版
投诉内容
本款汽车有严重的质量问题！从提车到现在几个月时间，车内外多处因质量问题损坏。提车几个月来，我经常去4S店处理各种问题，最严重的就是空调有酸臭味。提车到现在，因为空调酸臭问题，先后在4S店清洗蒸发箱、清洗全车空调管道、升级空调系统，到更换蒸发箱，还是没有得到解决。4S店工作人员已经积极配合检查、更换了，可问题依然没有得到解决，我严重怀疑车子存在质量问题或者设计不合理。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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