北京奔驰E级凸轮轴中心阀螺丝有缺陷
- 投诉编号：【1627033】
- 投诉时间： 2026-04-10 06:01
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰E级
- 投诉车型： 2024款 E 300 L 时尚型
投诉内容
本人2024年六月在天津波士宏达奔驰4S店购买奔驰E300L一辆，现在本车凸轮轴中心闷螺丝生产有严重缺陷，打奔驰客服和4S店客服他们说没有召回计划，本人要求免费更换，客服和4S店互相推诿。
投诉回复
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
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