东风本田思域事故维修转向机没配件

投诉内容

现在车子在4S店已经停放快一个月了，等转向机到货后，车子在4S店的停放时间就将达到两个月。我多次拨打厂家400客服电话，却始终没等到快速有效的解决方案，对方只告知要等到4月15号左右转向机才能到货，之后再发货给4S店。等修好车，前后就得两个月时间了。目前我出门只能打车，非常着急用车，希望能帮忙协调解决。谢谢！