方程豹豹5转向故障报警 行驶中方向失灵

投诉内容

本人购买方程豹品牌汽车，已使用16个月。近期在高速公路正常行驶时，车辆突然出现方向盘失灵、方向抱死及完全失控等严重安全性能故障，无法打轮和修正行驶方向。当时车速较快，车辆处于极度危险状态，险些造成车毁人亡的重大事故，严重危及本人及车上人员生命安全。该故障属严重危及人身安全的致命性故障，车辆已不具备基本安全行驶条件。事后我多次与品牌方及经销商沟通维权，要求全面权威检测故障原因并依法处理，但深圳方程豹汽车销售有限公司及相关售后方始终未给出真实明确的故障原因，未提供正式书面检测报告，处理态度消极推诿，拒绝按《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》履行三包义务，严重侵害消费者合法权益与生命安全。