广汽丰田威兰达新能源充电后小电瓶经常没电

投诉内容

2023年4月购买的丰田威兰达插电混动，至今已不下20次出现充电完成后小电瓶（12V蓄电池）没电的情况，需搭电方可启动；2025年6月更换了电瓶，但更换后不久又频繁出现该问题。期间多次前往4S店检查查看，却始终未能解决，也曾向丰田丰云行app反映相关情况，更过分的是，厂家400客服回复称该问题不属于他们管理范围（有录音为证）。目前该车问题已严重影响我的正常生活，现诉求：1.厂家安排技术人员完成维修，彻底解决小电瓶充电后没电的问题；2.赔偿本人的经济损失；3.保留向抖音、小红书、微博等各类媒体反映以及向中国消费者协会投诉的权利。