长安福特福克斯门店人员态度不好
- 投诉编号:【1610558】
- 投诉时间: 2026-03-14 11:17
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2015款 1.5T自动 精英型 GTDi 两厢
投诉内容
门店初一把车拖走,告诉我初八返工,返工后5天拿车,我上班后请了假要去取车又告诉我拿不到车,(公司催促出差)需要再等10天在11号早上拿车,我又请了假再次去提车,店里第二个人联系我又说取不到车需要再等第二天拿车,发生争执后第二个人说第一个人没和他沟通我车的情况以及我出差着急的事情还表示我被工作被她们一而再再二三耽误了管他们事儿,态度特别差,沟通特别费劲,你推我我推你,明明可以修的东西,非要换新的,换了新的两边还不对称,中途也不和我沟通车主情况特别糟糕,夸张到无法想象,车子都还没出修理厂又返回回去2次调整,连机门盖子都是不对称的,大灯也是一边一种,希望引起重视,不能因为我们不懂车就又坑又骗。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调【维保中心】遂宁新清巍经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!


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