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长安汽车—长安UNI-Z新能源

长安UNI-Z新能源车机系统未能升级导航版本低

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  • 投诉编号：【1608123】
  • 投诉时间： 2026-03-11 13:48
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安UNI-Z新能源
  • 投诉车型： 2024款 蓝鲸智电iDD 125km 卓越型

投诉内容

24款与最新的26款在车机芯片没有升级的情况下，不给老款车进行OTA升级。旧车已有1年时间没有进行OTA更新，最新款车的功能不下放给老款车。与当初宣传的终身OTA升级不符合。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999

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