长安UNI-V车机多次出现严重质量问题

投诉内容

车辆使用期间，车机主机因质量问题已连续更换两次：2023年2月，因车机质量故障在4S店更换；2024年4月，再次因车机质量问题更换；2026年1月，车机第三次出现故障，4S店检测确认为车机本身硬件故障，非人为、非改装、非外力损坏。同一核心零部件短期内连续三次因质量问题损坏，已明显构成产品设计缺陷或批次质量缺陷，不属于正常损耗。4S店仅以“整车过保”为由拒绝免费处理，要求自费约5000元更换，不符合《产品质量法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品缺陷责任的相关规定，且更换配件应享有单独质保期。 现提出诉求：1.责令经销商及生产厂家对本次车机故障免费更换原厂配件；2.若无法全免，要求厂家承担70%及以上维修费用；3.对该车型车机频发故障问题开展核查，保障消费者合法权益。