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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特未告知更换轮胎权益

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  • 投诉编号：【1598201】
  • 投诉时间： 2026-02-20 14:15
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2024款 380TSI 星空龙耀版

投诉内容

有一年轮胎权益，销售不告知，后续车辆轮胎出现问题，联系销售，销售还没有告知，让全额支付更换轮胎，导致权益受损，因价格问题，没有在店内更换。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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