凯迪拉克CT5车机系统无信号无网络

投诉内容

自2025年起，车辆多次出现安吉星模块质量问题，例如：SOS功能无法使用、车机无信号无网络等，目前已累计出现6次，严重影响驾驶安全及正常使用。期间本人曾于2025年前往乐山4S店进行维修，更换了安吉星模块，但问题未得到根本解决，维修后短期内再次复发。此后，我多次联系品牌官方客服，沟通多次，对方仅推诿拖延，未给出有效解决方案。