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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特保养套餐无法使用 要求处理

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  • 投诉编号：【1593628】
  • 投诉时间： 2026-02-06 12:40
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2019款 280TSI 商务版 国VI

投诉内容

2023年购买的保养套餐，因当时购车的4S店退网，导致无法继续使用该套餐，且退网前未收到任何解决办法的通知和退网告知。如今，剩余的保养次数无法使用。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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