上汽大众途观L大灯泛黄 转向灯拔杆松动

投诉内容

时间线：2022年12月31日，购车于重庆上汽大众，2025年9月发现车辆大灯泛黄，欲前往购车门店进行售后，但该经销商已经退网。邃于10月中旬先后前往重庆市4S店。均告知，我无法索赔，不予维修。多次致电上汽大众官方售后热线，毫无解决问题的实质性举动，直到现在仍未解决。问题：车辆大灯泛黄本属于质量问题，且发生时间在质保期内。车友群内也有成功索赔案例，而重庆两个经销商推诿扯皮，拖到现在也未曾解决。诉求：于2026年3月31日前，更换我的一对大灯+灯带。转向灯拔杆松动。