上汽名爵MG4购车订金经销商不予退还

投诉内容

于8月29日在门店通过app下定名爵mg4）,后续因承诺礼品未实现及交付问题，于2025年10月8日协商一致退款。10月20日交易订单关闭。至今未收到退款，厂家已经要求经销商尽快解决问题，门店不接听电话，不回复信息，要求立即退还。